Termini e condizioni di servizio

In vigore dal 25 settembre 2026.

Questi termini regolano l'uso di plyjoin.com e dell'applicazione Plyjoin. Usando il servizio li accetti. Se non li accetti, non usare il servizio. Sono scritti in italiano semplice e non contengono trappole: dove una clausola limita i tuoi diritti, è scritto chiaramente.

1. Chi fornisce il servizio e chi vende l'abbonamento

Il servizio è fornito da Riccardo Brugugnoli, con sede in via della Cittadella 29, 44121 Ferrara (FE), Italia, partita IVA 01433520291 (di seguito «noi»). Contatto: info@plyjoin.com.

Gli abbonamenti sono venduti da Paddle.com Market Ltd (Judd House, 18-29 Mora Street, Londra EC1V 8BT, Regno Unito), che agisce come venditore ufficiale (merchant of record). Questo significa che il contratto di acquisto dell'abbonamento è concluso con Paddle: è Paddle che incassa il pagamento, applica l'imposta dovuta nel tuo paese, emette la fattura e gestisce i rimborsi. Noi forniamo il servizio, alle condizioni descritte qui. Al pagamento si applicano anche le condizioni di Paddle, che ti vengono mostrate durante l'acquisto.

2. Che cos'è Plyjoin

Plyjoin è un'applicazione che funziona nel browser e serve a progettare oggetti a incastro da realizzare con il taglio laser: costruisci il modello in tre dimensioni con pezzi dello spessore del tuo materiale, il programma calcola gli incastri e produce un file DXF o SVG impaginato per la macchina.

I calcoli avvengono nel tuo browser. Per funzionare serve un browser aggiornato con supporto WebGL; su browser molto vecchi o con l'accelerazione grafica disattivata l'applicazione può non partire.

3. Account

Per salvare progetti online e per esportare i file serve un account: bastano un indirizzo email valido e una password. Sei tenuto a fornire dati veri, a custodire la password e a non cederla. Sei responsabile di quello che accade attraverso il tuo account, salvo il caso in cui ci segnali un uso non autorizzato.

Un account è personale: non condividerlo. Se ti serve per più persone, ognuna ne apra uno.

Il servizio non è destinato a chi ha meno di 16 anni. Se sei minorenne puoi usarlo solo con il consenso e sotto la vigilanza di chi esercita la responsabilità genitoriale, che risponde dell'uso e dei pagamenti.

Puoi chiudere l'account quando vuoi dalla pagina Il mio account: la cancellazione elimina account, progetti salvati online e indirizzo email, è immediata e non reversibile. Scarica prima ciò che ti serve.

4. Piani, prova gratuita e prezzi

Il servizio è offerto in tre piani:

I prezzi indicati sono comprensivi dell'IVA dove l'imposta è dovuta sul prezzo finale, secondo le regole del paese in cui ti trovi; l'importo esatto e le imposte applicate ti vengono mostrati prima di confermare l'acquisto. La valuta di riferimento è l'euro: se paghi in un'altra valuta, la conversione è effettuata da Paddle al cambio del momento.

Ai nuovi account è offerta una prova gratuita di 14 giorni con le funzioni del piano Pro. La prova non richiede carta di credito e non si trasforma in abbonamento: alla scadenza l'account torna semplicemente al piano Free, senza addebiti.

Il contenuto dei piani può cambiare nel tempo: se una funzione che stai usando viene spostata in un piano superiore, te lo comunichiamo 30 giorni prima e puoi disdire senza penali.

5. Pagamento, rinnovo e disdetta

L'abbonamento si paga in anticipo e si rinnova automaticamente ogni mese, finché non lo disdici. Il rinnovo viene addebitato sul mezzo di pagamento che hai indicato a Paddle.

Cambio di piano. Puoi passare a un piano superiore o inferiore dalla pagina Il mio account: il cambio ha effetto subito e Paddle calcola il conguaglio in proporzione ai giorni che restano.

Disdetta. Puoi disdire quando vuoi, senza dare spiegazioni e senza penali. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato: fino a quel giorno continui a usare il piano per intero, poi l'account torna al piano Free. I progetti non vengono cancellati, ma se superi il limite del piano gratuito non potrai salvarne di nuovi online finché non ne elimini o non riattivi un abbonamento.

Mancato pagamento. Se un rinnovo non va a buon fine, l'account torna subito al piano Free: non continui a usare funzioni che non hai pagato e non accumuli alcun debito verso di noi. Paddle ti avvisa e riprova nei giorni successivi; appena il pagamento riesce, il tuo piano torna attivo da solo, senza che tu debba rifare l'abbonamento. Nella pagina Il mio account trovi il collegamento per aggiornare la carta. Non applichiamo mora, non sospendiamo l'account e i progetti salvati restano dove sono.

6. Diritto di recesso

Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea hai diritto di recedere entro 14 giorni dall'acquisto, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del consumo (D.lgs. 206/2005).

La nostra politica è più semplice della legge: entro 14 giorni dal primo pagamento ti rimborsiamo per intero, senza chiederti motivazioni e indipendentemente da quanto hai usato il servizio. Scrivi a info@plyjoin.com oppure chiedi il rimborso a Paddle; il rimborso viene effettuato da Paddle sullo stesso mezzo di pagamento, di norma entro pochi giorni lavorativi.

Trascorsi i 14 giorni, l'abbonamento resta valido fino alla fine del periodo pagato e non sono previsti rimborsi parziali, salvo il caso di malfunzionamento di cui al punto 7.

7. Garanzia di conformità

Il servizio deve funzionare come descritto. Se non lo fa, hai i diritti previsti dal D.lgs. 170/2021, che recepisce la direttiva (UE) 2019/770 sui contenuti e servizi digitali: puoi chiedere che il servizio sia riportato a conformità e, se ciò non avviene in un tempo ragionevole, ottenere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto con rimborso.

In pratica: se qualcosa si rompe, scrivici a info@plyjoin.com. Se non riusciamo a sistemarlo, ti rimborsiamo il periodo che non hai potuto usare.

8. Uso consentito e uso vietato

Puoi usare Plyjoin per lavoro, per hobby, per la scuola e per produzioni in serie: quello che progetti è tuo e puoi venderlo, senza doverci nulla e senza citarci.

Non puoi invece:

• tentare di aggirare i limiti dei piani, alterare la verifica della licenza o usare funzioni per le quali non hai pagato;
• decompilare, disassemblare o ricavare il codice sorgente dell'applicazione, salvo nei limiti inderogabili previsti dalla legge sul diritto d'autore;
• rivendere, affittare o offrire il servizio a terzi come se fosse tuo;
• usare il servizio per attività illecite, per violare diritti altrui o per progettare armi;
• caricare contenuti che violino diritti di proprietà intellettuale di altri;
• sovraccaricare deliberatamente il servizio con richieste automatiche o tentare di accedere a dati altrui.

Se violi queste regole possiamo sospendere o chiudere l'account: quando possibile ti avvisiamo prima e ti diamo modo di rimediare; nei casi gravi o di illecito interveniamo subito. In caso di chiusura per violazione non sono previsti rimborsi del periodo non goduto.

9. I tuoi progetti e la nostra proprietà

I progetti sono tuoi. Disegni, misure, file esportati e oggetti che ne ricavi restano di tua proprietà e non acquisiamo su di essi alcun diritto. Sui progetti che scegli di salvare online ci autorizzi soltanto alle operazioni tecniche necessarie a conservarli e a mostrarteli: memorizzazione, copia di sicurezza, trasmissione al tuo browser. Nient'altro. Non li guardiamo, non li usiamo per pubblicità e non li diamo a nessuno.

Se scegli di mettere online un'immagine. Dal programma puoi caricare l'immagine del tuo progetto e ottenere un indirizzo da condividere. È sempre un gesto tuo: niente viene caricato automaticamente, e il file del progetto non viene mai inviato — esce soltanto la fotografia. Caricandola ci autorizzi a conservarla e a mostrarla a quell'indirizzo, raggiungibile da chiunque abbia il link. L'immagine resta tua e l'autorizzazione finisce quando la togli dal tuo account; da quel momento il link smette di funzionare, anche se una copia può restare per qualche tempo nella memoria dei motori di ricerca e dei social, sulla quale non abbiamo potere. Caricandola dichiari di averne il diritto; possiamo togliere senza preavviso un'immagine che violi la legge, i diritti di terzi o il punto 8.

L'applicazione è nostra. Il software Plyjoin, il nome, il logo e i testi del sito sono protetti dal diritto d'autore e ti sono concessi in licenza d'uso personale, non esclusiva e non trasferibile, per la durata dell'abbonamento. La licenza non ti trasferisce alcun diritto di proprietà.

Plyjoin incorpora componenti di terze parti distribuiti con licenze libere, in particolare three.js (licenza MIT) e Manifold (licenza Apache 2.0). Le rispettive note di licenza sono riportate nella finestra delle informazioni dell'applicazione e restano valide per quei componenti.

10. Verifica prima di tagliare

Questo punto è importante e ti chiediamo di leggerlo davvero.

Plyjoin calcola incastri, giochi e compensazioni sulla base dei valori che inserisci: spessore del materiale, gioco, kerf del laser, misure del piano di taglio. Il risultato dipende da quei valori, dal materiale reale e dalla macchina che userai. Materiali nominalmente uguali hanno spessori diversi, e ogni laser taglia in modo leggermente diverso.

Prima di tagliare un pezzo intero, verifica le misure ed esegui una prova di incastro su uno scarto. Non rispondiamo del materiale sprecato, del tempo macchina o dei pezzi che non combaciano: la verifica del file prima del taglio spetta a te, come spetta a te il rispetto delle norme di sicurezza della macchina che usi.

11. Disponibilità del servizio

Facciamo il possibile perché il servizio sia sempre raggiungibile, ma non promettiamo una percentuale di funzionamento garantita. Il servizio può essere sospeso per manutenzione, aggiornamenti, guasti o cause che non dipendono da noi. Quando la sospensione è programmata e prevedibilmente lunga, avvisiamo in anticipo.

Puoi lavorare anche senza collegamento, salvando i progetti come file sul tuo computer: è la garanzia migliore contro qualunque interruzione, compresa la chiusura del servizio.

12. Responsabilità

Rispondiamo dei danni che derivano da nostro dolo o colpa grave e, nei confronti dei consumatori, di tutto ciò per cui la legge non ammette limitazioni: nulla in questi termini riduce i diritti che il Codice del consumo ti riconosce come consumatore.

Al di fuori di questi casi, e nella misura massima consentita dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti, mancato guadagno, perdita di dati non imputabile a noi, né dei danni derivanti dall'uso di file esportati senza la verifica di cui al punto 10. Dove una limitazione di importo sia ammessa, la nostra responsabilità complessiva non supera quanto hai pagato per il servizio nei dodici mesi precedenti l'evento.

13. Modifiche al servizio, ai prezzi e a questi termini

Possiamo modificare il servizio per migliorarlo, e può capitare che una funzione cambi o venga sostituita. Le modifiche che riducono in modo significativo ciò che hai acquistato, gli aumenti di prezzo e le modifiche sostanziali a questi termini ti vengono comunicate per email almeno 30 giorni prima: fino all'entrata in vigore puoi disdire e, se hai già pagato un periodo, ti rimborsiamo la parte non goduta.

Le modifiche di forma o quelle imposte dalla legge si applicano dalla pubblicazione, con aggiornamento della data in cima alla pagina.

14. Trattamento dei dati personali

Come trattiamo i tuoi dati è spiegato nell'informativa sulla privacy, che è parte integrante di questi termini.

15. Legge applicabile e controversie

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se sei un consumatore, restano ferme le disposizioni più favorevoli previste dalla legge del paese in cui risiedi.

Per ogni controversia è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia; negli altri casi il foro di Ferrara.

Prima di rivolgerti al giudice puoi provare a risolvere la questione scrivendoci a info@plyjoin.com: se la cosa non si chiude, puoi ricorrere agli organismi di mediazione e di risoluzione alternativa delle controversie previsti dal Codice del consumo, senza che questo pregiudichi il tuo diritto di agire in giudizio.

16. Varie

Se una clausola di questi termini risultasse nulla o inapplicabile, le altre restano valide. Il fatto che non facciamo valere un nostro diritto in un'occasione non significa che vi rinunciamo per il futuro. Non puoi cedere ad altri il contratto senza il nostro consenso scritto; noi possiamo cederlo in caso di trasferimento dell'attività, dandotene comunicazione e lasciandoti la facoltà di disdire.